1. smartclaw 套餐
smartclaw 目前按設備規模提供以下套餐。實際付款金額、幣種、稅費、折扣和可用付款方式以 Paddle Checkout 或訂單頁在付款前顯示的信息為準。
- Free：0 美元/月，適合測試與小型使用，包含最多 2 台設備。
- Starter：19 美元/月，包含最多 20 台設備。
- Growth：49 美元/月，包含最多 50 台設備，超出部分按每台設備 1 美元/月計費。
- Pro：149 美元/月，包含最多 200 台設備。
- Enterprise：299 美元/月，支持無限制設備和無限制地點，包含優先支援。
2. 年付優惠
如您選擇年付訂閱，smartclaw 可能提供相當於 1 個月免費使用的年付優惠。具體優惠、起止日期和可用套餐以付款前的結帳頁或訂單文件顯示為準。
3. 付款前展示的信息
在您完成付款前，我們或 Paddle Checkout 會展示適用的產品或服務名稱、價格、貨幣、計費週期、是否自動續訂、稅費、折扣、總額和重要條款。請在付款前核對訂單資訊。如資訊與書面報價不一致，請先聯繫我們確認。
4. Paddle 付款處理
我們可能使用 Paddle 作為付款、結帳、訂閱管理、稅務、發票和買家支援服務提供方。對於透過 Paddle 完成的交易，Paddle 可能作為商戶記錄方向您銷售相關數字產品或服務，並負責收取款項、計算適用稅費、出具收據或發票、處理付款風險、退款和爭議。
您的銀行或支付帳單上可能顯示 Paddle、Paddle.com 或相關商戶名稱。Paddle 支持的付款方式可能因國家、貨幣、風險審核和產品類型而異。
5. 稅費
適用的增值稅、銷售稅、商品及服務稅或其他交易稅可能由 Paddle 在結帳時根據您的帳單地址、稅務所在地、產品類型和法律要求計算並顯示。若您具備有效稅號或免稅資格，請在結帳或付款前提供。
6. 訂閱與自動續訂
如您購買訂閱服務，結帳頁或訂單文件會列明續訂週期和金額。除非您在下一個續訂日前取消，訂閱可能自動續訂並向原付款方式收費。續訂價格如有變更，我們會按照適用法律或合同要求提前通知。
7. 取消、升級和降級
您可通過帳戶頁或我們的支援渠道申請取消、升級或降級訂閱。smartclaw 訂閱取消可能立即生效，具體以帳戶頁、Paddle 結帳或訂單文件顯示為準。升級、降級或取消的費用調整以結帳頁、報價單或雙方書面確認為準。
8. 逾期付款
如付款失敗、到期未付或被撤銷，我們可能通知您更新付款方式，並可在合理通知後暫停或限制服務。您仍需支付已發生且未取消的費用、適用稅費和合理追收成本。
9. 退款與爭議
退款依 退款政策、相關訂單和適用法律處理。請先通過 [email protected] 聯繫我們，我們會協助核查並通過 Paddle 處理符合條件的退款。
10. 聯繫方式
定價、付款、發票、稅務或 Paddle 結帳問題，請聯繫 [email protected]。